为群众办实事成都日报
对于家住营门口社区的65岁老人彭素珍来说，看病是一件足不出户就能完成的事。自从与社区卫生服务中心签订家庭医生服务协议以来，她只需打一个电话，就能享受到优质的医疗咨询、预约挂号、健康管理等服务，“家庭医生随叫随到，服务热情而仔细。在家里看病，就像在普通医院里一样。”
彭婆婆享受到的便利，只是金牛区卫生系统开展社区基层家庭医生签约服务中的一个片段，自去年开展工作至今，全区所有社区卫生服务中心均推出了这项服务，其中营门口社区卫生中心至今已经签约400多份，“这项服务的推出，切实解决社区居民，尤其是一些老人看病不方便的问题，是实实在在为民办实事的体现。”彭婆婆说。
无微不至
家庭医生就像“健康管家”
对于家庭医生服务带来的种种便利，65岁的彭婆婆体会颇深。她告诉记者，自己患有高血压，要经常到医院去看病，可是毕竟年纪大了，身体也不好，上大医院有些不方便，“有时候隔三差五就得跑医院，即便是坐车也会觉得很累。”
去年，彭婆婆听说营门口社区卫生服务中心在开展家庭医生服务，只要签了协议，不但可以享受免费的体检、健康管理等服务，还可以请家庭医生上门来看病，很多小问题足不出户就能解决，“当时我就抱着试一试的心态去签了约，结果发现效果真的好，协议上的各项服务都能兑现。”彭婆婆说，自那以后，她有了专门的家庭医生，对方不但上门来为她提供诊疗、用药上的咨询服务，还经常主动打电话来询问她的病情，掌握她的健康状况，并提供相应的帮助，“他们就像我的‘健康管家’一样，无微不至，不但为我提供了方便，也让我的心里觉得很踏实。”
除此之外，签订协议后，彭婆婆在社区卫生服务中心也能享受到免费的常见病、多发病诊疗咨询、用药咨询等，按她的话来说，每天买完菜就到中心去坐坐，已经成为了生活中的习惯，“当然，社区还经常开展健康讲座等活动，这对我们老年人很有帮助。”
签订协议
居民足不出户可享受面对面服务
“家庭医生服务绝不是一种简单的形式，而一种为社区居民量身打造，实实在在的便民措施。”营门口社区卫生服务中心主任刘德宣告诉记者，自从去年推出这项服务以来，已经收到了群众的广泛好评，现在已有越来越多的群众愿意接受这样的服务模式。
据刘德富介绍，社区居民只要与中心签订协议，就能享受到各种家庭医生服务，其中包括免费建立健康档案、免费每年常规体检一次、免费的常见病、多发病诊疗咨询、用药咨询和健康保健咨询、免费中心预约挂号服务等等，除此之外，家庭医生还可以通过上门或者到中心的形式，免费提供每年四次的面对面家庭健康管理服务，其中包括测血压、听心肺、慢病用药指导等等，“经过协商，如有需要家庭医生还可以随时上门提供抽血送检、心电图检查、送药等有偿服务，服务按照物价部门核定标准收费，并提供有效收费凭证。”
刘德富告诉记者，中医药服务是营门口社区卫生服务中心的一大特色，而在家庭医生服务中，他们也会融入这样的特色，为市民提供个性化的服务，“今年，我们正在创建四川省示范社区卫生服务中心，希望这些服务能够得到群众的认可。”
推进“健康进家庭”
为更多居民提供便利优质服务
刘德富说，就目前的情况，家庭医生服务在社区其实很受欢迎，他希望在不久的将来，让社区责任医生进入每个常住居民家庭，成为每个家庭的家庭医生，并逐步实行家庭医生首诊制，“真正实现‘小病在社区，大病到医院，康复回基层，健康进家庭’的基本医疗保健新格局，这才是我们的总体目标。” 本报记者 彭毅 杨甦
作者：彭毅 杨甦