今天早上,麦当劳就推出了一个新的产品那就是烧饼,不得不说,麦当劳是见缝插针,也许是看到满街的小摊卖烧饼的生意火,见钱眼开,是不是什么时候连臭豆腐也要卖了呀。
东南商报前天一篇《小烧饼“烤热”甬城》新闻报道,如一石激起千层浪,反响之大,出乎意料———
刊发当天就有众多读者来电,询问能否加盟“武大郎”?需要什么加盟条件?也有来电“抱怨”,“武大郎”烧饼固然好吃,但排长队的“时间成本”太高,工作繁忙的吃客嗟叹“无福消受”;“武大郎”老板的反应是:“本想认认真真做点小生意,在宁波小吃市场有立足之地就蛮高兴了。这下可真出乎意料,有一下子把我们推到炉子上来‘煎烤’的感觉。你们一登报,电视台就来约我去做专访了。”……受宠若惊的“武大郎”,一时竟成了三江两岸的“超男”明星。
“武大郎”眼下能连锁吗
“武大郎”的一月成名,引发了连锁经营的话题。
连锁商业,是引进的“舶来品”,也是当前国际上流行的一种新型业态。连锁经营,有一套极其规范的“游戏规则”,决不是多开几家同样招牌的门店就能滥竽充数的。连锁经营的品牌形象,涵盖了主营业务、产品特色、VI(视觉形象标识)和以VI为标准的“六统一”(店牌标识、店堂环境、商品系列、柜架布局、员工服饰和商品包装材料的统一)等内容。成功的关键,还在于准确的市场定位,以及有相应消费对象的地段选择。
显然,靠“中式比萨”成名的“武大郎”,与众多的宁波同行一样,不能匆忙上阵,还有好多“功课”要做。
宁波小吃业为何“洋不敌中”
“我们店怎么从来就没有这样排队的呢?”城隍庙麦当劳的员工,看着对面“武大郎”的长蛇阵,望“饼”兴叹。“武大郎”给洋快餐也引出了一个话题。
与有些城市“肯德基”、“麦当劳”、“必胜客”等洋快餐称霸的局面相比,宁波人似乎更钟情于有特色的中式小吃。特别是近年来兴起的顺旺基、一和汤包、乡村面馆、过桥米线等中式快餐,人气鼎盛,稳稳压过洋鸡翅、汉堡包和比萨饼。
“小吃市场跟嘴走”。逐步富裕起来的宁波人,买上万元的新型家电,掏腰包爽快;在吃食方面还保留着讲究实惠的消费观念。几元钱的点心小吃,往往是要看看算算吃吃的。价钱便宜,卖相不错,不坍面子,不断创新的特色,就是中式小吃吸引宁波人的卖点,也是宁波小吃“洋不敌中”的缘由所在。宁波中式快餐的兴旺,为日渐式微的传统餐饮做出了另一个样板。
靠一“饼”能“东方不败”吗
单靠一只烧饼,能飘香千日而“东方不败”吗?这是“武大郎”引出的第三个话题———产品的系列化延伸和坚持推陈出新不可忽视。
商场如战场,没有十八般武艺,是很难做常胜将军的。洋快餐“肯德基”适时推出系列中式早餐,就跑在了前面。据了解,“武大郎”老板也开始思考长远规划了:如何从单品走向系列,进而跻身礼品行列;如何从烧饼系列到羹汤配套;如何从店售现卖到配套送货上门;如何从单门独户到“子孙兴旺”,等等。
放眼宁波小吃市场,似乎很少有靠单一产品做出规模效应的先例。名扬中外的宁波汤圆如此;脍炙人口的宁波年糕,也靠做成方便式系列产品,才得以梅开二度。瞄准市场需求,走专业化、系列化之路,在产品和经营模式方面坚持“推陈出新”的宗旨,始终保持“人无我有,人有我新”的领先状态,才是做大“馅饼”、决胜市场的“武功根底”。看来,“武大郎”的发展构想,还是有点竞争意识和市场“悟性”的。
看来年,宁波小吃市场霸主谁属,还要看先机谁占了。本报记者沈伯强